• 关于社交网络Social Network Service的一点看法

    2004-03-11

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    http://myutopia.blogbus.com/logs/117998.html

    最近国内出现不少以六度间隔为架构的网站,如uume.com,yoyonet.cn,uufriends.com等等,yeeyoo.com这个交友网站也提供朋友圈的功能,大致意思也是如此。到底以什么命名这类服务,一直有争议。我下面用SNS来表示。

    我写过一个介绍性的文章:这个世界真小呀

    我一直对这种社会关系扩展模式感兴趣,但也持保留态度。前两天特地yoyonet了一把,想尝尝使用者的滋味。我给MSN里的十几个好友发信,邀请他们加入。现在和我直接相连的好友有10来个,而网站的提示表明,我的友友网络有1400多位好友了。这可能是把3级链接的好友全部算进去了(yoyonet好像是提供4级链接)。这并不奇怪,因为慕岩一人就有数百个好友,他那里肯定是朋友网络的一个焦点。

    从我的体验来看,这种服务的用处不大,至少相当模糊。让我感兴趣的有两点。一是看看朋友的朋友是否我也认识。另一有趣之处是查找兴趣相同的人。我在喜欢的歌曲里面设了Beatles,查看资料时直接点击Beatles可以看到其他同好之人,并显示我与他之间要跨越几个朋友节点。

    我对SNS实用性的怀疑最早来自身份和角色的观念。

    从社会学角度看,每个人在不同环境中扮演不同的角色,比如在单位是职员,特质是工作能力;在家是父母兄弟等等;在业余生活中是某某爱好者。不同角色展现的特点是不一样的,甚至使用的名称都不同。这在不同网络环境,不同窗口中也是如此。比如我在MSN上的朋友大多是熟人(通过传统渠道认识的朋友),所以我在MSN上直接用真名。而我在QQ上认识的基本是网友,所以我取了个花里胡梢的名字,或者有忧郁小资气质。
    一句话,我们在不同网络环境中往往有不同的ID,使用不同的email;那么在SNS上我们使用哪种身份和ID呢?从yoyonet实践来看,许多人用的真名,也有不少人用昵称。这种模糊和网站功能定位的模糊是联系在一起的。
    如果按某些人宣称的,我可以在上面找到克林顿,但如果克林顿用昵称,那么既便我和他中间只隔一个朋友,我也无法搜到他。

    已有许多人对SNS在中国的应用表示怀疑,比如吴小龙的中国交友社区站点深度研究。因为中国本就是一个关系社会(办什么事都要找关系),而SNS与此格格不入。我来仔细探讨一下这一问题。
    举个例子,我想买房,试图了解一些楼盘项目的真相,如开发商资质等等,我在脑中搜索一番,想到如下可以利用的朋友关系:那些跑房地产新闻的朋友都很了解各楼盘的状况;建筑系的不少同学毕业后在房地产公司做设计,他们对一些楼盘情况也比较了解。
    利用朋友关系的流程可以表示如下:一个意图(了解楼盘情况、找人买房打折等等)-->寻找与意图目标有关的人(了解楼内幕的人)-->通过朋友链去找他。
    如果SNS也想发挥类似功能,那么其缺陷一目了然。首先,SNS中填写的信息太简单,比如yoyonet,除了职业、籍贯,大概就是爱好了。那些隐秘的信息(比如某人跑房地产新闻)根本无法出现。或者,从更深层次看,一个人包含的许多信息无法搬到网上,只有通过日常接触才能知道。
    所以,SNS貌似搭建了一个社会关系网,但这个网上每个节点的含意被大大省略了。或者说,每个节点展示的形象,仅仅是一个内涵丰富的人的一个侧面。

    和前面提到的角色问题相应,一个SNS网站应该限定和凸现自己的功能(集中于恋爱交友、或集中于找工作……),不要大而无当。这样才能限定每个用户展现自己相应的一个侧面。当用户有一个意图时,才能有的放矢地找人。
    现在美国的SNS已经出现了一定分工。Friendster和Tribe Networks 面向的是消费者市场。前者帮助人们约会和交到新朋友,后者试图在社群基础上提供分类广告服务。LinkedIn和Ryze的目标客户是专业人员。

    其他如Spoke,Visible Path和ZeroDegrees则瞄准了企业。

    总的看来,如果SNS想在网上复制中国人微妙的人际关系网络,那注定只是空想。因为我不相信一切都可以数字化。我们已经把文字、图片、声音数字化,据说sex也可以,但人际关系是不可能的。

    SNS的前途,如果有的话,可能是成为其他人气网站的附属和补充。这个问题以后再聊。


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    评论

  • 实践证明,你错了~
  • 有些关于sns的问题请教,请联系我。(发email或在MSN上加我都行)